Kundehistorie · Arendal kommune
Oppvekst i Arendal kommune reduserte sykefraværet med over 20 prosent
Arendal valgte å bruke egne rollemodeller som utgangspunkt for nærværsarbeidet. To år senere hadde oppvekstsektoren redusert sykefraværet med over 20 prosent og fått kapasitet tilsvarende 45 flere ansatte på jobb hver dag.
Valgte beste praksis
Etter å ha vurdert ulike tiltak valgte Arendal kommune People at Works metodikk for beste praksis som en del av arbeidet med å redusere sykefraværet. Våren 2023 ble praksisen til ledere og enheter som lykkes kartlagt gjennom workshops.
Tidlig i mai ble innsikten forankret på en større samling. Målet var å gjøre det tydelig hva de gode lederne faktisk gjorde i hverdagen, slik at flere kunne lære av dem og trene på de samme aktivitetene.
Fra kunnskap til gjennomføring
Rektorer og styrere jobbet videre med konkrete lederaktiviteter og fikk løpende feedback fra medarbeiderne. På den måten kunne den enkelte leder se i hvilken grad ønsket praksis faktisk ble opplevd ute i skolene og barnehagene.
Arbeidsformen flyttet oppmerksomheten fra sykefravær som et resultatmål til aktivitetene som kan påvirkes. Når lederne fikk tydelige prioriteringer, regelmessig feedback og anledning til å justere egen praksis, ble beste praksis en del av den løpende lederhverdagen.
Tydelig effekt i oppvekst
Etter to års samarbeid hadde oppvekstsektoren redusert sykefraværet med over 20 prosent sammenlignet med utgangspunktet. Den økonomiske effekten ble beregnet til mer enn 14 millioner kroner årlig.
For kommunen er kapasitetseffekten minst like viktig. Reduksjonen tilsvarer at rundt 45 flere lærere og barnehageansatte er på jobb hver dag for barn og unge i Arendal.
Når praksis settes i system
Arendal viser hvordan en kommune kan bruke egne gode eksempler som drivkraft for endring. Ved å gjøre lederaktivitetene konkrete, følge opp gjennomføringen og hente feedback fra medarbeiderne, kan god praksis spres til flere enheter og bidra til økt kapasitet i tjenestene.
Kort resultat
−20 % sykefravær i oppvekst