Midt-Telemark fant lederverktøyet – nå skal sykefraværet ned

Med et stabilt høyt sykefravær og et søkelys på ledelse, arbeidsmiljø og kultur, søkte Midt-Telemark kommune gode og langsiktige løsninger for å utvikle organisasjonen i riktig retning. Da fant de People@Work.

Midt-Telemark kommune er en kommune i Vestfold og Telemark fylke som består av bygdene og de tidligere kommunene Bø og Sauherad. De ble slått sammen i 2020, rett før pandemien brøt ut i Norge. De ansatte har hatt stort engasjement i forkant og underveis i sammenslåingen. Dette engasjementet ønsker kommunedirektør Per Dehli å bygge videre på. Den gode «vi» kulturen.

Vi er nysgjerrige på hvorfor kommunedirektør Per Dehli har valgt nettopp People@Work som prosess og verktøy for sine ledere og ansatte.

Per Dehli, kommunedirektør Midt-Telemark kommune

– Både i fjor og i årene fremover skal vår øverste prioritering være Kultur, ledelse og arbeidsmiljø. Disse henger tett sammen, man må ha god kultur, for å ha god ledelse som igjen gir grunnlag for godt arbeidsmiljø. Vi har funnet et verktøy og en prosess som kan hjelpe oss på veien og har kommet godt i gang. For oss er det viktig å ikke gå for hardt ut, men starte litt forsiktig. Sykefraværet har alltid hatt et fokus, men nå skal vi jobbe mer fokusert og målrettet.

Det er spesielt to ting rundt metodikken og arbeidsformen til People@Work kommunedirektøren har bitt seg merke i.

– People@work og Anders Sætre kom inn med en kunnskap om beste praksis fra andre kommuner og virksomheter. Med bakgrunn i dette arbeidet kunne vi også finne praksisen hos oss som gjør at vi lykkes. Praksisen er jo der, men metodikken hjelper oss til å videreformidle praksisen ut til hele organisasjonen, bekrefter Kommunedirektøren. – Vi kan godt løpe rundt og si at «Her er det en avdeling som gjør det bra- se på dem!» men verktøyene til People@Work har en struktur som gjør det lettere å følge opp. Målet er å skape gjennomføring blant alle lederne på det de beste faktisk gjør som utgjør en forskjell. Det er dette som gir resultater over tid.

«Vi ser mot andre kommuner. De fleste kommuner har de samme oppgavene selv om man har ulik størrelse på organisasjonen og tjenesteomfanget. People@Work har gode eksempler og erfaring å vise til som vi drar nytte av og resultatene som er oppnådd andre steder er sammenlignbart med hva vi forventer å få til»

– Jeg tenker at målet er å jobbe med god ledelse og god kultur som i sin tur fører til et godt arbeidsmiljø. Det er ikke noe poeng å ha et godt arbeidsmiljø alene, men har vi et godt arbeidsmiljø leverer vi også et godt tjenestetilbud til innbyggerne. Sykefraværet er en av flere indikatorer på et godt arbeidsmiljø. Lavt sykefravær sparer oss for store utgifter og gir samtidig kontinuitet i arbeidet. Det må være så lavt som mulig for å få den beste kvaliteten i tjenestene.

People@Work er opptatt av at dette ikke er et prosjekt, men et kontinuerlig arbeid over tid – hva tenker du om dette?

– Det tror jeg er ganske riktig. Når vi nå begynner å jobbe etter en ny metodikk som gir resultater er det viktig ikke å stoppe opp. Det er skummelt med happeninger som bare er et forbipasserende prosjekt da faller man raskt tilbake til gamle vaner og rutiner. Målet må være å finne strukturer, verktøy og metoder som blir værende i organisasjonen og skaper varig verdi. Dette er også noe også People@Work er veldig opptatt av. Det er vi i Midt-Telemark Kommune som må eie dette fra dag 1. Kommunedirektøren snakker varmt om sine ledere og hvor viktig det er med god lederutvikling for at ansatte skal trives i jobben sin. Per Dehli er opptatt av at People@Work er et viktig verktøy for lederen. Det bidrar til god utvikling mener han. – Verktøyet gir lederne mulighet til å trene i hverdagen samt få direkte tilbakemeldinger fra sine medarbeidere ute på enhet. Dette er avgjørende for å gi den enkelt innsikt i om deres ansatte faktisk opplever den nye praksisen som arbeides med i hverdagen. Det er gjennom trening og tilbakemeldinger vi blir bedre!

«Dårlig arbeidsmiljø handler en del om fraværet av dialog. Verktøyet gir konkrete muligheter for at dialogen glir bedre»

Midt-Telemark har nettopp gjennomført en samling med sine ledere og tillitsvalgte i organisasjonen. Kommunedirektøren kan melde om at stemningen er god og at engasjementet er til stede. De ansatte er åpne og nysgjerrige.

– De ansatte opplever at verktøyet til People@Work skiller seg ut i forhold til andre typer medarbeider og ledelsesverktøy. Her får du direkte tilbakemeldinger, «Her og nå tilbakemelding». Vi mangler litt av det i kommunalsektor sier kommunedirektøren.

Kommunedirektøren har jobbet 26 år i forsvaret og er klar på hvor viktig en god kultur for tilbakemeldinger er. Han mener at verktøyet til People@Work legger enkelt til rette nettopp for dette.

«People@work er enkelt å bruke, du kommer tettere på og kan lettere forholde deg til situasjonen da tilbakemeldingene du får er så konkrete og i nær tid.»

Midt-Telemark startet opp høsten 2022 og har allerede gode resultater å vise til i februar og mars 2023. Det skaper noen forventinger til veien videre.

– Vi har en forventing på at sykefraværet skal gå ned og det er det all god grunn til å anta. Vi har jo sett hva andre, deriblant Halden Kommune har fått. Det er veldig pene tall og det finnes et stort potensial for å redusere også i Midt-Telemark der sykefraværet har holdt seg stabilt høyt. Vi tenker at People@Work har det som skal til for å hente ut potensiale hos både ledere og ansatte i tillegg er det jo en betydelig økonomisk gevinst her understreker Per Dehli. Ut ifra tall og analyse gjort av samfunnsøkonomer koster sykefraværet Midt-Telemark 20 millioner kroner i året. Det er midler vi kan bruke på tjenestene slik at kvaliteten blir enda bedre.